Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Samcook collecte, utilise,
protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires, ou lorsque
vous entrez en contact avec nous.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données,
et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Somkhan TO

Sam Cook

10 rue Germain Dardan

92120 Montrouge – France

Email : contact@samcook-company.com

3. Données collectées

3.1. Données fournies directement

Nous pouvons collecter notamment :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations nécessaires au traitement d’une demande ou d’un devis
• Données communiquées dans des messages envoyés via nos formulaires

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons également collecter :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, temps de consultation, etc.)
• Cookies permettant d’améliorer votre expérience utilisateur
• Statistiques de fréquentation (via des outils analytiques)

Aucun profilage ou décision automatisée n’est effectué à partir de ces données.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, d’informations ou de devis
• Gérer les commandes, prestations ou réservations
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Assurer le suivi commercial
• Réaliser des statistiques anonymes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne procédons jamais à la vente de données personnelles à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements que nous réalisons reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, abonnements, etc.)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude…)
• Une obligation légale lorsque cela est applicable

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Notre équipe interne Samcook
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils analytiques, etc.)
• Les partenaires nécessaires à l’exécution de la prestation (par exemple, livraison)

Tous les destinataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garanties
conformes au RGPD.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 5 ans pour les données contractuelles
• 13 mois pour les cookies analytiques
• Le temps nécessaire pour répondre à nos obligations légales

Vous pouvez demander la suppression ou la rectification de vos données à tout moment
(voir section 10).

8. Sécurité des données

Samcook met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux seules personnes autorisées
• Protection contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération
• Sauvegardes régulières

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible.
En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier
l’autorité compétente et les personnes concernées, conformément au RGPD.

9. Cookies

Notre site peut utiliser différents types de cookies afin d’améliorer votre expérience
et de mesurer l’audience :

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques et de mesure d’audience
• Cookies de préférences
• Cookies de réseaux sociaux (le cas échéant)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de
votre première visite, ainsi que dans les paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@samcook-company.com

Par courrier :

Sam Cook

10 rue Germain Dardan

92120 Montrouge – France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de
30 jours, conformément au RGPD.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données
personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Email : contact@samcook-company.com

Adresse postale :

Sam Cook

10 rue Germain Dardan

92120 Montrouge – France

12. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin d’intégrer
des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles du site.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page fait foi.